Mesafeli Satış
Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 – Taraflar
Satıcı: Emirhan DAĞDELEN
- Unvan: Tomurcukstyle
- Adres: Fenerbahçe Mahallesi İğrip Sokak NO13 İç Kapı No: 1 Kadıköy İSTANBUL
- Telefon: +90 554-553-87-23
- E-posta: destek@tomurcukstyle.com
- Web Sitesi: www.tomurcukstyle.com
Alıcı:
- [Alıcının adı, soyadı, adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında otomatik olarak alınacaktır.]
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.tomurcukstyle.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün / Hizmet Bilgileri
- Ürün/Hizmetin Türü: Bebek ve çocuk giyim
- Adet: [ürün adedi]
- Fiyat: [birim fiyat ve toplam]
- Teslimat Adresi: [sipariş sırasında girilen adres]
- Teslim Şekli: Kargo
- Kargo Ücreti: [Sabit fiyat: 69.90tl. – 250tl üzeri ücretsiz kargo.]
Madde 4 – Teslimat ve Ödeme
Teslimat, stokun müsait olması durumunda ve bedelin Satıcı’nın hesabına geçmesinden sonra yapılır. Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılacaktır.
- Ödeme şekli: [Kredi Kartı, Havale/EFT vb.]
- Teslim süresi: En geç 5 iş günü içinde kargoya verilir.
Madde 5 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması şarttır.
- İade kargo ücreti: [Alıcı/Satıcı tarafından karşılanır şeklinde belirtin]
Madde 6 – Uyuşmazlık Durumu
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 7 – Yürürlük
Alıcı, www.tomurcukstyle.com üzerinden verdiği siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Bu sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiştir.
Satıcı: Tomurcukstyle
Alıcı: [Sipariş sırasında girilen isim-soyisim]
Tarih: [Sipariş tarihi]
Mağaza Politikası
🛍 TOMURCUKSTYLE MAĞAZA POLİTİKASI
TomurcukStyle olarak, bebek ve çocuk giyiminde güvenilir, kaliteli ve müşteri odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Aşağıda yer alan mağaza politikamız; siparişten iade sürecine kadar her aşamada sizlere şeffaf ve adil bir hizmet sağlamayı amaçlamaktadır.
---
📦 Sipariş ve Kargo
- Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir.
- Anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Türkiye’nin her yerine güvenle teslimat sağlanır.
- [250TL] ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Toplam tutarı 250 TL altı olan siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS veya e-posta ile tarafınıza iletilir.
---
🔁 Değişim ve İade
- Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
- Ürünlerin kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- İç giyim ürünlerinde hijyen nedeniyle iade/değişim kabul edilmemektedir.
- Değişim işlemleri için aynı ürünün beden/renk alternatifleri sunulur.
İade onayı sonrası, ürün bedeli 7 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.
- İade ve değişim sürecinde detaylı bilgi için destek@tomurcukstyle.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
---
🛡 Güvenli Alışveriş
- Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunur.
- Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kayıt edilmez.
---
👩💻 Müşteri Hizmetleri
- Bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz!
- E-posta: destek@tomurcukstyle.com
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:00
---
💖 Müşteri Memnuniyeti
TomurcukStyle olarak amacımız; her siparişte sizi mutlu etmek. Sorularınız, önerileriniz ya da yaşadığınız herhangi bir sorun için bize ulaşmanız yeterlidir. Sizi ve miniklerinizi önemsiyoruz!
---